CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Cảm ơn quý khách đã truy cập vào website: dotanasport.com thuộc đơn vị sở hữu và vận hành bởi:

DOTANA SPORT

  • Địa chỉ: 2025/24 Quốc lộ 1A, phường Đông Hưng Thuận, Quận 12, TP. HCM
  • Điện thoại liên hệ: 0865 833 727

Theo quy định của pháp luật về mục đích thu thập và sử dụng thông tin khách hàng đối với hoạt động thương mại điện tử được quy định tại: Điều 68 đến Điều 73 Nghị định 52/2013/NĐ-CP.

Chúng tôi tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật các thông tin riêng tư của bạn. Bảo vệ dữ liệu cá nhân nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm trực tuyến tốt nhất và gây dựng được niềm tin của khách hàng tại dotanasport.com là nhiệm vụ rất quan trọng của chúng tôi.

Chính sách bảo mật sẽ nêu rõ cách chúng tôi thu thập thông tin, phạm vi, thời gian lưu trữ và mục đích sử dụng cho các hoạt động cụ thể nào. Các bước chúng tôi thực hiện để bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng ra sao. Và tất cả thông tin thu thập được chỉ phục vụ duy nhất cho mục đích liên quan đến giao dịch mua bán.

Xin vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà DOTANA thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập vào website dotanasport.com

1. Thu thập thông tin cá nhân:

– Thông tin liên lạc: Chúng tôi không giới hạn các thông tin liên quan đến hoạt động mua bán như: Họ tên, giới tính, địa chỉ, địa chỉ giao hàng, số điện thoại, chi tiết thanh toán.

– Thông tin bạn đánh giá, bình luận về sản phẩm hoặc bài viết blog: Nếu bạn đăng tải thông tin đánh giá, bình luận về sản phẩm hoặc bài viết. Họ tên và nội dung đánh giá, bình luận sẽ được chúng tôi thu thập và hiển thị công khai trên website.

2. Phạm vi sử dụng thông tin cá nhân:

DOTANA SPORT sử dụng Thông tin Cá nhân để:

  • Xác thực danh tính người dùng để tư vấn về sản phẩm, dịch vụ, xác nhận đơn hàng và giao hàng cho khách hàng
  • Gửi thông tin chi tiết sản phẩm khi khách hàng yêu cầu
  • Gửi email thông tin khuyến mãi, ưu đãi sinh nhật, tri ân khách hàng
  • Phản hồi xử lý đổi trả hàng theo yêu cầu của khách hàng
  • Tối ưu trải nghiệm người dùng để khách hàng hài lòng hơn khi truy cập mua sắm trực tuyến tại website
  • Kết nối với bạn trên phương tiện truyền thông xã hội như: Facebook, Zalo, Youtube
  • Cung cấp những thông tin dựa trên sở thích, mối quan tâm về sản phẩm của khách hàng
  • Gửi cho bạn những thông báo mới về việc cập nhật, cảnh báo, hỗ trợ đến từ DOTANA SPORT
  • Đánh giá sản phẩm, dịch vụ của DOTANA
  • Theo dõi các giao dịch để đảm bảo thời gian giao hàng
  • Gửi email phản hồi đối với các yêu cầu của đối tác kinh doanh

3. Khi nào và tại sao DOTANA tiết lộ thông tin cá nhân của bạn:

Chúng tôi sẽ không tiết lộ bất cứ thông tin cá nhân nào của thành viên cho bất cứ đơn vị thứ 3 nào khi chưa nhận được sự đồng ý chính xác nào từ thành viên. Ngoại trừ các trường hợp được tiết lộ thông tin nhằm mục đích giao hàng như trong tuyên bố cụ thể như bên dưới đây:

  • Nhân viên của công ty DOTANA SPORT
  • Chúng tôi có thể chuyển Họ tên và địa chỉ cho bên thứ ba để họ giao hàng cho bạn là các đơn vị vận chuyển như: Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm, Bưu điện, DHL,…
  • Thanh toán trực tuyến internet banking của chúng tôi được ngân hàng cung cấp khi có yêu kết nối giao dịch từ chủ thẻ. Trong trường hợp đó bạn cần nhập thông tin thanh toán chính xác.
  • Khi có yêu cầu từ các cơ quan thực thi luật pháp như: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật của khách hàng cụ thể.

4. Thời gian Lưu trữ thông tin cá nhân:

  • Dữ liệu thông tin các nhân của thành viên được lưu trữ bảo mật tại máy chủ của DOTANA SPORT cho đến khi có yêu cầu gỡ bõ từ phía thành viên.
  • Hãy liên hệ với ban quản trị của chúng tôi trong trường hợp bạn có yêu cầu

5.Bảo mật:

 Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật, tường lửa để chống lại hành vi truy cập bất hợp pháp nhằm đánh cắp hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân khách hàng trên hệ thống bằng cách:

  • Khi thu thập dữ liệu trên trang web, chúng tôi thu thập chi tiết cá nhân của bạn trên máy chủ an toàn.
  • Chúng tôi dùng tường lửa cho máy chủ. Khi thu thập chi tiết các thẻ thanh toán điện tử, chúng tôi dùng mã hóa bằng Secure Socket Layer (SSL). Khi chúng tôi không thể bảo đảm an ninh 100%, SSL sẽ gây khó khăn cho hacker muốn giải mã thông tin của quý khách.
  • Bạn không nên gửi đầy đủ chi tiết của thẻ tín dụng hay thẻ ghi nợ khi chưa được mã hóa cho chúng tôi. Chúng tôi duy trì các biện pháp bảo vệ vật lý và điện tử trong mối liên kết với thu thập, lưu trữ và tiết lộ thông tin của bạn. Các thủ tục an toàn của chúng tôi nghĩa là chúng tôi có thể đôi khi yêu cầu giấy tờ chứng minh trước khi tiết lộ thông tin cá nhân cho bạn.
  • Chúng tôi khuyên bạn rằng bạn không nên đưa thông tin chi tiết về việc thanh toán với bất kỳ ai bằng email, chúng tôi không chịu trách nhiệm về những mất mát bạn có thể gánh chịu trong việc trao đổi thông tin của bạn qua internet hoặc email.
  • Bạn tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu.
  • Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống trang web. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.
  • Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật nhưng trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan pháp luật.
  • Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang web này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và tòa án Việt Nam có thẩm quyền xem xét.

6. Quyền lợi Khách hàng:

  • Bạn có quyền yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân của mình, có quyền yêu cầu chúng tôi sửa lại những sai sót trong dữ liệu của bạn mà không mất phí.
  • Bất cứ lúc nào bạn cũng có quyền yêu cầu chúng tôi ngưng sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị.
  • Chính sách bảo mật sẽ giải thích cách chúng tôi tiếp nhận, sử dụng và (trong trường hợp nào đó) tiết lộ thông tin cá nhân của bạn. Chính sách cũng sẽ giải thích các bước chúng tôi thực hiện để bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Cuối cùng, chính sách bảo mật sẽ giải thích quyền lựa chọn của quý khách về việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của mình.
  • Bảo vệ dữ liệu cá nhân và gây dựng được niềm tin cho quý khách là vấn đề rất quan trọng với chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi sẽ dùng tên và các thông tin khác liên quan đến quý khách tuân thủ theo nội dung của Chính sách bảo mật. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết liên quan đến giao dịch mua bán.
  • Chúng tôi sẽ giữ thông tin của khách hàng trong thời gian luật pháp quy định hoặc cho mục đích nào đó. Quý khách có thể truy cập vào website và trình duyệt mà không cần phải cung cấp chi tiết cá nhân. Lúc đó, bạn đang ẩn danh và chúng tôi không thể biết bạn là ai nếu bạn không đăng nhập vào tài khoản của mình.