CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG:

  1. Điều kiện đổi trả hàng:

  • Sản phẩm chưa qua sử dụng, mới 100%, không trầy sứt, bụi bẩn, hư hao nào, chưa chạy thử, đá thử, đi bộ, hoặc mặc thử quá lâu đối với quần áo.
  • Còn nguyên hộp, bao bì, tem, tag, nhãn mác, phiếu mua hàng đầy đủ
  • Còn trong thời hạn đổi trả hàng.
  1. Chính sách đổi trả hàng:

Thời hạn áp dụng: 14 kể từ ngày mua trên hóa đơn

Đổi hàng

Trả hàng

–       Hỗ trợ đổi sang 1 hoặc nhiều sản phẩm có giá trị tương đương trong trường hợp không vừa size hoặc lấy sang mẫu khác, cao hơn thì khách hàng bù thêm phần tiền chênh lệch cho shop

–       Shop chỉ hỗ trợ đổi hàng 1 lần

–       Trả hàng bằng 80% giá trị hóa đơn

–       Hộp bị mốp méo, mất hộp khách hàng chịu trừ phí 5% giá trị hóa đơn

–       Không áp dụng đối với sản phẩm sales off trên 35%

 

  1. Phí vận chuyển:

  • DOTANA SPORT sẽ chịu phí vận chuyển phát sinh 2 chiều đối với việc giao nhầm mẫu, nhầm size hoặc lỗi sản xuất.
  • Quý khách chịu phí vận chuyển đối với trường hợp đổi trả hàng xuất phát từ việc đặt nhầm hoặc đổi ý thích mẫu khác.